Política de Cancelamento e Reembolso
Compras de cursos online têm um prazo legal de 7 dias corridos, a contar da data da compra, para solicitação de cancelamento com reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). Após esse prazo, não serão realizados reembolsos, mesmo em caso de desistência, falta de comparecimento ou solicitação feita antes da data do curso. Em caso de imprevistos, entre em contato conosco. Analisaremos possibilidades alternativas como remarcação ou transferência de vaga, a nosso critério.
Política de entrega e data estimada dos produtos
Entregamos os produtos por correio em até 30 dias úteis.
As edições do Fluxo Remanso são entregues até o último dia útil do mês correspondente, se o assinante estiver em dia com os pagamentos.
Política de troca, devolução e reembolso
Trocamos os produtos em até 10 dias corridos desde a entrega.
Aceitamos devoluções 5 dias úteis após a entrega.
Para cursos e outras atividades, não há possibilidade de reembolso.
Formas de pagamento
Aceitamos, como formas de pagamento: PIX, transferência bancária, cartões de crédito e de débito.
Prestação do serviço
Os cursos vendidos através do site que ocorrerem presencialmente exigem que o aluno apresente o ingresso na hora de chegada à sala de aula.
Os cursos que ocorrerem de forma híbrida ou presencial vão ter o seu link disponibilizado até 3 dias antes do início das aulas.
Informações de contato
Caso tenha dúvidas relacionadas a pagamentos e entrega dos produtos e serviços, contate-nos via e-mail para contato@remanso.org.br ou via Whatsapp: 5121123739.